Centro de Valuación

Guía del Proceso de Indemnización

Centro especializado en valuación de daños para asegurados de HDI y AFIRME

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Ubicación y Horarios

Dirección

Amado Nervo #55

Colonia Santa Ana Poniente

Alcaldía Tláhuac

Ciudad de México

Horarios de Atención

Lunes a Viernes

9:15 AM - 2:00 PM

3:00 PM - 5:30 PM

Cerrado fines de semana

Cómo Llegar

Cómo Llegar

Amado Nervo #55, Col. Santa Ana Poniente, Tláhuac, CDMX

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Transporte

En Auto: Estacionamiento disponible

Metro: Línea 12 - Estación Nopalera

Transporte Público: Rutas disponibles

Proceso de Indemnización

Documentos requeridos
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Documentos Requeridos

  • Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte, Licencia)
  • El vehículo (auto o motocicleta)
  • Orden de admisión (hoja que entregó el ajustador en el siniestro)

Todos los documentos deben estar vigentes y en buen estado

Ingreso del vehículo
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Ingreso del Vehículo

Existen dos formas de ingresar su vehículo:

Por sus propios medios

Usted conduce el vehículo al centro

En grúa

El vehículo es transportado por grúa

Valuación de daños
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Valuación de Daños

Nuestro equipo elaborará un presupuesto detallado de los daños amparados en la orden de admisión.

Importante:

El taller NO tiene facultad para cuantificar los daños. Solo elaboramos el presupuesto conforme a lo autorizado en la orden de admisión.

Pago de indemnización
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Pago de Indemnización

¡Atención!

El importe del pago de los daños lo proporciona única y exclusivamente la compañía de seguros (HDI o AFIRME).

La comunicación sobre el pago es directa con la aseguradora.

Retiro del vehículo
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Retiro del Vehículo

Documentos necesarios para el retiro:

  • Identificación oficial vigente
  • Orden de admisión original

Políticas de Resguardo

Vehículos Ingresados en Grúa

Es importante retirar el vehículo antes de los 5 días hábiles posteriores al ingreso

Tiempo Límite

5 días hábiles

Posterior al ingreso del vehículo

Cuota de Resguardo

Se cobrará una cuota por cada día adicional que permanezca el vehículo en el taller después del plazo establecido

Recomendación

Coordine con anticipación el retiro de su vehículo para evitar cargos adicionales

Preguntas Frecuentes

Atendemos automóviles y motocicletas asegurados con HDI y AFIRME.

No. El taller únicamente elabora el presupuesto conforme a los daños amparados en la orden de admisión. El importe del pago lo proporciona exclusivamente la compañía de seguros.

Si su vehículo ingresó en grúa y no lo retira dentro de los 5 días hábiles, se aplicará una cuota de resguardo por cada día adicional.

Sí, pero la persona debe presentar identificación oficial vigente y la orden de admisión original entregada por el ajustador.

Puede acudir directamente en nuestro horario de atención: Lunes a Viernes de 9:15 AM a 2:00 PM y de 3:00 PM a 5:30 PM.

Es la hoja impresa que le entregó el ajustador de seguros al momento del siniestro. Este documento es indispensable para el proceso de valuación y retiro del vehículo.

Información de Contacto

Visítanos

Amado Nervo #55

Col. Santa Ana Poniente

Alcaldía Tláhuac, CDMX

Horario

Lunes a Viernes

9:15 AM - 2:00 PM

3:00 PM - 5:30 PM

Aseguradoras

HDI Seguros

AFIRME Seguros